제1조 (목적)

본 약관은 캐럿배달이 제공하는 배달 대행 서비스의 이용과 관련하여 서비스 제공자와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“서비스 제공자”란 캐럿배달을 의미합니다.
“이용자”란 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.

제3조 (서비스의 내용)

서비스 제공자는 이용자의 요청에 따라 중고 물품의 배달 대행 서비스를 제공합니다.
서비스 제공자는 물품의 품질이나 상태에 대해서는 책임지지 않습니다.

제4조 (이용 요금)

기본 배달료(5km이내)는 0000원입니다. 거리는 물건 수령지로부터 배송지까지의 거리입니다. 5킬로미터를 초과하거나, 10킬로미터 미만일 경우 배달료는 0000원이 됩니다. 또한 10킬로미터를 초과할 경우 기본 배달료 0000원에 500m초과마다 500원의 요금이 추가로 발생됩니다.

크기 및 무게가 큰 물품(배달 오토바이로 배달하기 어려운 사이즈의 물품)에 대해 추가 요금 2,000원이 부과됩니다. 따라서 크기 및 무게로 인한 추가 요금이 적용되는 물품의 기준은 다음과 같습니다:

 -가로, 세로, 높이의 합이 100cm를 초과하는 물품

 -무게가 10kg를 초과하는 물품

[요금표]

자전거나작은 가구 정도의 크기까지 배달이 가능하며, 소파, 냉장고 등 화물트럭이 필요한 물건은 배달이 불가합니다.

거리는 T맵 또는 카카오맵을 기준으로 측정합니다.

[요금 계산 예시]
기본 배달료 0000원 + 추가 요금 0000원 = 총 0000원 (크기 또는 무게가 기준초과 물품의 경우)
기본 배달료 0000원 (가로 x 세로 x 높이의 합이 100cm 이하 물품의 경우)

제5조 (책임 한계)

서비스 제공자는 배달 과정에서 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, 서비스 제공자의 과실로 인해 발생한 손해는 예외로 합니다.

이용자는 물품을 안전하게 포장하여 전달해야 하며, 포장 불량으로 인한 손해는 이용자의 책임입니다.

제6조 (계약의 해지)

이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
서비스 제공자는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

제7조 (배달 수령)

배달 수령은 이용자 본인이 직접 수령하는 것을 원칙으로 합니다.

다만, 이용자가 직접 수령이 아닌 문고리 방식에 동의한 경우, 제7조 제1항의 원칙에서 예외로 할 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호)

서비스 제공자는 이용자의 개인정보를 보호하며, 관련 법령에 따라 이를 적절히 처리합니다.

이용자의 개인정보는 서비스 제공과 관련된 목적 외의 용도로 사용되지 않습니다.

제9조 (손해 배상)

서비스 제공자의 과실로 인해 발생한 손해에 대해서는 서비스 제공자가 책임을 집니다.

이용자의 과실로 인한 손해에 대해서는 이용자가 책임을 집니다.

제10조 (불가항력)

천재지변, 전쟁, 테러, 정부의 규제 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 제공의 장애에 대해서는 서비스 제공자가 책임지지 않습니다.

제11조 (약관의 변경)

본 약관은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
변경된 약관은 캐럿배달 웹사이트 또는 카카오톡 앱을 통해 공지됩니다. 이용자는 변경된 약관을 숙지할 책임이 있습니다.

제12조 (반품 및 추가 배송료)

중고 거래 특성상 이용자가 물품을 수령한 후 마음에 들지 않아 반품을 요청할 경우, 추가 배송료가 발생합니다. 반품 시 발생하는 추가 배송료는 이용자가 부담합니다.

제13조 (고가의 제품)

고가의 제품(시가 10만원 이상)의 배달을 요청할 경우, 이용자는 서비스 제공자에게 사전에 고지해야 합니다.
고가의 제품에 대해서는 추가 보험료가 부과될 수 있으며, 이에 대한 상세 요금은 서비스 제공자와 협의하여 결정됩니다.
고가의 제품은 특별 포장이 요구될 수 있으며, 특별 포장에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다.

제14조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁은 (관할 법원)에서 해결합니다.

이 이용약관은 예고 없이 변경될 수 있으며, 변경된 이용약관은 캐럿배달 웹사이트 또는 카카오톡 앱을 통해 공지됩니다.